Datenschutzerklärung

Personal Information We Gather

Wenn Sie sich bei Acyralumoviora registrieren, erfassen wir verschiedene Arten von Informationen, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienste notwendig sind. Einige dieser Daten sind erforderlich, um Ihr Konto zu erstellen und die Plattform zu nutzen, während andere optional sind und uns helfen, Ihr Lernerlebnis zu verbessern. Die Art und der Umfang der gesammelten Daten hängen davon ab, wie Sie mit unserer Plattform interagieren.

Zu den erforderlichen Informationen gehören grundlegende Kontodaten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. Diese Angaben ermöglichen es uns, Ihr Konto zu erstellen, Sie zu identifizieren und sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihre Kurse und Lerninhalte zugreifen können. Ohne diese Basisinformationen können wir Ihnen keinen Zugang zu unserer Plattform gewähren.

Informationen zur Kontoerstellung und Profilverwaltung

• Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Benutzername und E-Mail-Adresse werden bei der Registrierung erfasst. Diese Daten dienen der Identifizierung und Kommunikation mit Ihnen über Ihre Kurse und Updates.
• Authentifizierungsinformationen: Ihr verschlüsseltes Passwort und gegebenenfalls zusätzliche Sicherheitsmerkmale wie Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wir speichern Passwörter niemals im Klartext.
• Profilinformationen: Optionale Angaben wie Ihr Foto, biografische Details, Bildungshintergrund und Lernziele helfen uns, personalisierte Kursempfehlungen zu erstellen. Sie entscheiden selbst, wie viel Sie teilen möchten.
• Präferenzen und Einstellungen: Ihre Sprachauswahl, Benachrichtigungseinstellungen, Zeitzone und andere Anpassungen, die Ihr Nutzungserlebnis optimieren.

Daten zur Plattformnutzung und Lernaktivitäten

Während Sie auf unserer Plattform lernen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihre Interaktionen. Das umfasst Ihren Lernfortschritt, abgeschlossene Lektionen, Testergebnisse und die Zeit, die Sie mit verschiedenen Inhalten verbringen. Diese Daten sind wichtig, um Ihren Fortschritt nachzuverfolgen, Zertifikate auszustellen und Ihr Lernerlebnis zu personalisieren.

• Kursbezogene Aktivitäten: Einschreibungen in Kurse, abgeschlossene Module, Quiz-Ergebnisse und Prüfungsleistungen werden gespeichert, um Ihren Lernfortschritt zu dokumentieren. Diese Informationen sind auch wichtig für die Ausstellung von Zertifikaten und Abschlüssen.
• Interaktionsdaten: Wir erfassen, wie Sie mit Kursinhalten interagieren – welche Videos Sie ansehen, wie lange Sie bei bestimmten Themen verweilen und welche Ressourcen Sie herunterladen. Das hilft uns zu verstehen, welche Inhalte am effektivsten sind.
• Kommunikation innerhalb der Plattform: Nachrichten an Dozenten, Beiträge in Diskussionsforen und Peer-Reviews werden gespeichert, um die Lerncommunity zu unterstützen und bei Bedarf moderieren zu können.
• Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Gerätetyp und Zugriffszeitpunkte werden erfasst, um technische Probleme zu beheben und die Plattformsicherheit zu gewährleisten.

Zahlungs- und Transaktionsinformationen

Wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben, benötigen wir bestimmte Finanzinformationen zur Abwicklung Ihrer Zahlung. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen und speichern niemals vollständige Kreditkartendaten auf unseren Servern. Ihre Zahlungsinformationen werden nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet.

How We Use Your Personal Data

Die von uns gesammelten Daten dienen verschiedenen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen erstklassige Bildungsdienste anzubieten und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern. Wir nutzen Ihre Informationen verantwortungsvoll und ausschließlich für legitime Geschäftszwecke im Zusammenhang mit unseren Bildungsangeboten. Jede Verwendung Ihrer Daten erfolgt entweder mit Ihrer Zustimmung oder auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen.

• Personalisierung des Lernerlebnisses: Wir analysieren Ihre Lernmuster, Präferenzen und Fortschritte, um Kurse vorzuschlagen, die zu Ihren Zielen passen. Durch maschinelles Lernen können wir Inhalte empfehlen, die Sie wahrscheinlich interessant finden werden, und Ihnen helfen, Ihre Bildungsziele effizienter zu erreichen.
• Kommunikation und Support: Ihre Kontaktdaten verwenden wir, um Sie über wichtige Aktualisierungen zu informieren, Kurserinnerungen zu senden und auf Ihre Anfragen zu reagieren. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, senden wir Ihnen auch Newsletter mit Tipps, neuen Kursangeboten und Erfolgsgeschichten aus unserer Lerngemeinschaft.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen die Plattformaktivität, um unautorisierte Zugriffe zu erkennen, Betrug zu verhindern und die Integrität unserer Zertifikate zu schützen. Das schließt die Überprüfung ungewöhnlicher Anmeldemuster und die Erkennung von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen ein.
• Analytische Auswertungen und Plattformoptimierung: Aggregierte und anonymisierte Daten nutzen wir, um Trends zu erkennen, die Effektivität von Kursen zu messen und technische Leistungsprobleme zu identifizieren. Diese Analysen helfen uns, fundierte Entscheidungen über neue Features und Verbesserungen zu treffen.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen – etwa zur Ausstellung von Rechnungen, zur Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen für steuerliche Zwecke und zur Beantwortung rechtlicher Anfragen von Behörden. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren, selbst wenn Sie Ihr Konto löschen.

Information Collected by Third Parties

Unsere Plattform integriert verschiedene Drittanbieterdienste, die zur Bereitstellung bestimmter Funktionen notwendig sind. Diese externen Partner können eigenständig Informationen über Ihre Nutzung sammeln – allerdings nur im Rahmen der spezifischen Dienste, die sie für uns erbringen. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten.

• Zahlungsabwickler: Wenn Sie einen Kauf tätigen, verarbeiten unsere Zahlungspartner Ihre Finanzinformationen direkt. Diese Dienstleister erfüllen strenge Sicherheitsstandards und geben Ihre Zahlungsdaten nicht an uns weiter – wir erhalten lediglich eine Bestätigung über erfolgreiche Transaktionen.
• Cloud-Hosting und Content Delivery: Unsere Kursinhalte werden über Cloud-Infrastruktur und Content-Delivery-Netzwerke bereitgestellt, um schnelle Ladezeiten weltweit zu gewährleisten. Diese Anbieter können technische Daten wie IP-Adressen und Zugriffszeitpunkte erfassen, um ihre Dienste zu betreiben.
• Analysedienste: Wir setzen Analysetools ein, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Diese Dienste sammeln Informationen über Seitenaufrufe, Klickpfade und Nutzungsdauer, meist in aggregierter Form, um uns Einblicke in die Plattformleistung zu geben.
• Kommunikations- und E-Mail-Dienste: Für den Versand von Benachrichtigungen, Kursupdates und Newslettern nutzen wir spezialisierte E-Mail-Dienstleister. Diese Partner erfassen Daten über E-Mail-Zustellung, Öffnungsraten und Link-Klicks, um die Effektivität unserer Kommunikation zu messen.
• Video-Streaming und interaktive Inhalte: Einige Kursinhalte werden über Drittanbieter-Plattformen gehostet oder bereitgestellt. Wenn Sie Videos ansehen oder interaktive Übungen durchführen, können diese Anbieter Informationen über Ihre Wiedergabeaktivität sammeln.

Wichtig ist: Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte weiter. Die oben genannten Dienste werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsplattform eingesetzt, und unsere Verträge mit diesen Partnern enthalten klare Datenschutzbestimmungen, die deren Verwendung Ihrer Daten einschränken.

How We Protect Your Data

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen hat für uns höchste Priorität, und wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu sichern. Unsere Sicherheitsstrategie basiert auf mehreren Schutzstufen – von der Verschlüsselung über Zugangskontrollen bis hin zu regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen ist keine Übertragung über das Internet absolut sicher, aber wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Risiken zu minimieren.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung und sichere Übertragung: Alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden, sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt. Sensible Informationen wie Passwörter werden zusätzlich mit branchenüblichen Hashing-Algorithmen gesichert, sodass selbst wir sie nicht im Klartext einsehen können.
• Sichere Datenspeicherung: Ihre persönlichen Daten werden auf geschützten Servern in professionellen Rechenzentren mit physischen Sicherheitsvorkehrungen gespeichert. Wir nutzen Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und regelmäßige Sicherheitspatches, um unautorisierte Zugriffe zu verhindern.
• Zugangskontrollen und Authentifizierung: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen. Wir verwenden Mehr-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugänge und protokollieren alle Zugriffe auf sensible Daten.

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Neben technischen Sicherheitsvorkehrungen haben wir auch umfassende organisatorische Richtlinien und Prozesse etabliert. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit geschult und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir führen periodische Sicherheitsaudits durch, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben, bevor sie ausgenutzt werden können.

• Incident Response und Notfallplanung: Wir haben detaillierte Verfahren für den Umgang mit Sicherheitsvorfällen entwickelt. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung haben wir Prozesse, um den Vorfall schnell zu bewerten, betroffene Nutzer zu informieren und Maßnahmen zur Schadensbegrenzung einzuleiten.
• Datenlöschung und Aufbewahrungsrichtlinien: Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre persönlichen Daten nach Ablauf relevanter Aufbewahrungsfristen sicher und dauerhaft entfernt.

Data Protection Compliance

Acyralumoviora hält sich an die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften in den Regionen, in denen wir tätig sind. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf rechtmäßigen Grundlagen – entweder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Unsere Datenschutzpraktiken werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um mit sich ändernden rechtlichen Anforderungen Schritt zu halten.

Wir respektieren Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten – dazu gehören das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden.

Supplementary Guidelines

Zusätzlich zu dieser allgemeinen Datenschutzerklärung können für bestimmte Dienste oder Nutzergruppen ergänzende Richtlinien gelten. Wenn Sie beispielsweise als Dozent auf unserer Plattform tätig sind, können zusätzliche Datenschutzbestimmungen für die von Ihnen erstellten Kursinhalte und die Interaktion mit Lernenden gelten. Minderjährige Nutzer unterliegen besonderen Schutzbestimmungen, die wir strikt einhalten.

Bei der Nutzung spezieller Features wie Live-Webinaren, Zertifizierungsprogrammen oder Unternehmenskonten können spezifische Datenschutzregelungen greifen, die über die in diesem Dokument beschriebenen Praktiken hinausgehen. Solche ergänzenden Richtlinien werden Ihnen bei der Anmeldung für diese Dienste deutlich mitgeteilt.