Datenschutzeinstellungen und Tracking-Technologien

Unbedingt notwendige Technologien

Diese Technologien sind für den Betrieb unserer Lernplattform absolut erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie sichere Anmeldung, Zugriff auf Ihre Kursmaterialien und die Navigation zwischen verschiedenen Lektionen. Ohne sie könnten Sie nicht auf Ihr Benutzerkonto zugreifen oder Kurse absolvieren. Sie speichern beispielsweise Ihre Anmeldeinformationen während einer Sitzung, stellen sicher, dass Ihre Quiz-Antworten korrekt übermittelt werden, und schützen die Plattform vor unbefugtem Zugriff durch Sicherheitsmechanismen.

In der Online-Bildung sind solche essenziellen Technologien besonders wichtig, da sie die Integrität Ihres Lernfortschritts gewährleisten. Sie verhindern Datenverlust, wenn Sie zwischen verschiedenen Kursteilen wechseln, und stellen sicher, dass Ihre abgeschlossenen Lektionen korrekt gespeichert werden. Diese Technologien können nicht deaktiviert werden, ohne dass die grundlegende Funktionalität der Plattform beeinträchtigt wird.

Analytische Technologien

Wir nutzen Analytics-Tools, um zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen und welche Kursinhalte am effektivsten sind. Diese Technologien sammeln aggregierte Daten über Seitenaufrufe, Verweildauer in Lektionen, Abschlussraten von Kursen und Interaktionen mit Lernmaterialien. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, Schwachstellen in unseren Kursen zu identifizieren und Inhalte zu verbessern, die Lernende als herausfordernd empfinden. Wir messen beispielsweise, bei welchen Video-Abschnitten Studierende häufig pausieren oder zurückspulen, was uns Hinweise auf optimierungsbedürftige Inhalte gibt.

Die Daten aus diesen Analytics-Tools werden genutzt, um die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Wenn wir feststellen, dass viele Nutzer eine bestimmte Funktion nicht finden oder ein Kursmodul häufig abgebrochen wird, können wir gezielt Verbesserungen vornehmen. Diese Informationen werden in der Regel anonymisiert oder pseudonymisiert, sodass wir Trends erkennen können, ohne einzelne Nutzer zu identifizieren.

Funktionale Technologien

Diese Technologien ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, die Ihr Lernerlebnis deutlich verbessern. Sie speichern Ihre bevorzugten Einstellungen wie Sprachauswahl, Untertiteloptionen bei Videos, gewählte Schriftgrößen oder Ihr bevorzugtes Farbschema für die Benutzeroberfläche. Dadurch müssen Sie diese Einstellungen nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren. Sie merken sich auch Ihren letzten Standort in einem Kurs, damit Sie genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben – selbst wenn Sie das Gerät gewechselt haben.

Für Online-Lernende sind diese Funktionen besonders wertvoll, da sie ein konsistentes und komfortables Lernerlebnis über verschiedene Geräte und Sitzungen hinweg ermöglichen. Sie speichern beispielsweise Ihre Notizen zu bestimmten Lektionen, Ihre Lesezeichen in Kursmaterialien oder Ihre bevorzugte Abspielgeschwindigkeit für Lernvideos. Ohne diese Technologien würde sich die Plattform nicht an Ihre individuellen Vorlieben erinnern.

Personalisierungs- und Empfehlungstechnologien

Um Ihnen relevante Kurse und Lernmaterialien vorzuschlagen, setzen wir Technologien ein, die Ihre Interessen und Ihr Lernverhalten analysieren. Diese schauen sich an, welche Kurse Sie bisher absolviert haben, welche Themenbereiche Sie bevorzugen und welche Schwierigkeitsgrade für Sie passend sind. Auf dieser Basis empfehlen wir Ihnen weiterführende Kurse, die zu Ihrem Lernpfad passen, oder stellen verwandte Inhalte zusammen, die Ihr Wissen vertiefen können. Beispielsweise schlagen wir nach Abschluss eines Programmier-Grundkurses fortgeschrittene Kurse in derselben Programmiersprache vor.

Diese personalisierten Empfehlungen basieren auf komplexen Algorithmen, die Muster in Ihrem Lernverhalten erkennen und mit denen anderer Nutzer mit ähnlichen Interessen vergleichen. Dadurch entdecken Sie möglicherweise Kurse, die Sie sonst übersehen hätten, aber perfekt zu Ihren Bildungszielen passen. Die Technologien berücksichtigen auch Ihren individuellen Lernstil – ob Sie beispielsweise eher visuelle Inhalte oder textbasierte Materialien bevorzugen.

Browser-Einstellungen

Die meisten modernen Browser bieten umfangreiche Möglichkeiten zur Verwaltung von Tracking-Technologien. In Chrome finden Sie diese Optionen unter Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten, wo Sie den Zugriff komplett blockieren, nur für Drittanbieter einschränken oder beim Schließen des Browsers automatisch löschen können. Firefox bietet ähnliche Funktionen unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit mit verschiedenen Schutzstufen. Safari-Nutzer können unter Einstellungen → Datenschutz die Funktion „Websiteübergreifendes Tracking verhindern" aktivieren.

Edge-Benutzer finden die entsprechenden Einstellungen unter Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen. Jeder Browser bietet auch die Möglichkeit, bereits gespeicherte Daten zu löschen, was über die Browserverlaufs-Verwaltung erreichbar ist. Beachten Sie, dass Browser-weite Einstellungen alle Websites betreffen und nicht nur unsere Bildungsplattform. Wenn Sie Tracking-Technologien blockieren, werden Sie möglicherweise bei jedem Besuch abgemeldet und müssen Ihre Einstellungen neu konfigurieren.

Plattformspezifische Einstellungen

Auf Acyralumoviora stellen wir Ihnen ein Präferenz-Center zur Verfügung, das Sie in Ihrem Benutzerkonto unter „Datenschutzeinstellungen" finden. Dort können Sie granular festlegen, welche Kategorien von Tracking-Technologien Sie zulassen möchten. Sie können beispielsweise analytische und Personalisierungs-Technologien deaktivieren, während die für den Betrieb notwendigen aktiv bleiben. Das Präferenz-Center zeigt Ihnen auch an, welche konkreten Auswirkungen jede Deaktivierung hat, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können.

Ihre in unserem Präferenz-Center getroffenen Einstellungen werden geräteübergreifend synchronisiert, wenn Sie angemeldet sind. Das bedeutet, dass Ihre Präferenzen auf Ihrem Laptop, Tablet und Smartphone gleichermaßen gelten. Wir speichern Ihre Auswahl für mindestens 12 Monate, danach werden Sie gebeten, Ihre Präferenzen zu bestätigen oder zu aktualisieren.

Auswirkungen der Deaktivierung

Wenn Sie analytische Technologien deaktivieren, können wir nicht mehr nachvollziehen, wie Sie unsere Plattform nutzen, was unsere Fähigkeit einschränkt, Probleme zu identifizieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Ihre individuelle Lernerfahrung wird dadurch nicht direkt beeinträchtigt, aber wir können weniger gut auf allgemeine Nutzerbedürfnisse reagieren. Die Deaktivierung funktionaler Technologien hat spürbarere Konsequenzen: Die Plattform wird Ihre bevorzugten Einstellungen nicht mehr speichern, Sie müssen bei jedem Besuch Ihre Sprachpräferenz, Untertiteloptionen und andere Einstellungen neu wählen.

Das Blockieren von Personalisierungs-Technologien bedeutet, dass Sie allgemeine Kursempfehlungen erhalten statt individuell auf Ihre Interessen zugeschnittene Vorschläge. Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Kurse, müssen aber selbst aktiver nach passenden Inhalten suchen. Für Lernende, die ein strukturiertes, personalisiertes Lernerlebnis schätzen, kann dies unbequem sein. Unbedingt notwendige Technologien können nicht deaktiviert werden, da dies die grundlegende Funktionalität wie Login, Kurszugriff und Fortschrittsspeicherung unmöglich machen würde.

Web Beacons und Pixel

Web Beacons sind winzige, meist unsichtbare Grafiken (oft nur 1x1 Pixel groß), die in Webseiten oder E-Mails eingebettet werden. Wenn Ihr Browser diese lädt, übermittelt er bestimmte Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs an unsere Server. Wir nutzen sie hauptsächlich, um zu überprüfen, ob E-Mails mit Kursupdates oder Lernempfehlungen geöffnet wurden und welche Links darin angeklickt werden. Diese Informationen helfen uns, die Effektivität unserer Kommunikation zu messen und relevantere Inhalte zu versenden.

Pixel werden auch verwendet, um Konversionsraten zu messen – beispielsweise wie viele Nutzer nach dem Anschauen einer Kursvorschau tatsächlich die Anmeldung abschließen. Die gesammelten Daten sind in der Regel aggregiert und erlauben keine Identifizierung einzelner Nutzer. Sie können Web Beacons in E-Mails blockieren, indem Sie in Ihrem E-Mail-Programm das automatische Laden von Bildern deaktivieren.

Lokaler und Sitzungsspeicher

Local Storage und Session Storage sind moderne Web-Speichertechnologien, die größere Datenmengen als herkömmliche Technologien speichern können. Session Storage hält Daten nur für die Dauer Ihrer aktuellen Browser-Sitzung vor und wird automatisch gelöscht, wenn Sie den Tab schließen. Wir nutzen es für temporäre Informationen wie Ihre aktuelle Position in einem Video-Kurs oder nicht gespeicherte Notizen. Local Storage hingegen bleibt dauerhaft bestehen, bis es explizit gelöscht wird, und speichert Informationen wie Ihre Download-Historie für Kursmaterialien oder lokale Kopien Ihrer Lernpfad-Einstellungen.

Diese Speichertechnologien ermöglichen es unserer Plattform, auch bei unterbrochener Internetverbindung teilweise funktionsfähig zu bleiben. Wenn Sie offline gehen, können Sie auf zuvor geladene Kursmaterialien zugreifen. Die Speicherdauer für Local Storage beträgt bei uns maximal 24 Monate, danach werden die Daten automatisch entfernt. Sie können beide Speicherarten über Ihre Browser-Einstellungen verwalten und löschen, was Sie normalerweise unter „Websitedaten löschen" finden.

Geräteerkennung

Unsere Plattform sammelt technische Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät, um die Darstellung von Kursinhalten optimal anzupassen. Dazu gehören Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Browsertyp und -version sowie installierte Schriftarten. Diese Informationen werden genutzt, um responsive Designs zu liefern – Videos werden beispielsweise auf Mobilgeräten in niedrigerer Auflösung gestreamt, um Datenvolumen zu sparen. Wir erstellen keine dauerhaften Geräte-Fingerprints zur Wiedererkennung über verschiedene Sitzungen hinweg.

Die Geräteerkennung hilft uns auch, Sicherheitsprobleme zu identifizieren. Wenn sich jemand von einem völlig neuen Gerät bei Ihrem Konto anmeldet, können wir Sie darüber informieren. Diese Daten werden für maximal 90 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht.

Aufbewahrungsfristen

Die Speicherdauer von durch Tracking-Technologien gesammelten Daten variiert je nach Zweck und Kategorie. Unbedingt notwendige Session-Daten werden unmittelbar nach Ende Ihrer Browser-Sitzung gelöscht, während persistente Technologien für essenzielle Funktionen bis zu 12 Monate aktiv bleiben. Analytische Daten bewahren wir in aggregierter Form für 26 Monate auf, um Langzeittrends in der Plattformnutzung zu erkennen. Personenbezogene Identifikatoren werden dabei nach 6 Monaten anonymisiert, sodass keine Rückverfolgung zu einzelnen Nutzern mehr möglich ist.

Ihre persönlichen Präferenzeinstellungen, die über funktionale Technologien gespeichert werden, behalten wir solange Sie Ihr Konto aktiv nutzen, plus 24 Monate nach Ihrer letzten Anmeldung. Nach Ablauf dieser Frist werden sie automatisch gelöscht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir alle damit verbundenen Tracking-Daten innerhalb von 30 Tagen, mit Ausnahme von Daten, die wir aus rechtlichen Gründen länger aufbewahren müssen, wie beispielsweise Transaktionshistorien für steuerliche Zwecke.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die durch Tracking-Technologien gesammelten Daten zu schützen. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen verschlüsselt über HTTPS mit TLS 1.3. Auf Serverseite werden die Daten mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Zugriff auf diese Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter, die einer strengen Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen und regelmäßige Datenschutzschulungen absolvieren.

Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und testen unsere Systeme auf Schwachstellen. Unsere Infrastruktur wird in EU-basierten Rechenzentren gehostet, die nach ISO 27001 zertifiziert sind. Zusätzlich haben wir ein Incident-Response-Team, das bei Sicherheitsvorfällen innerhalb von 24 Stunden reagiert. Logging und Monitoring-Systeme überwachen kontinuierlich verdächtige Aktivitäten.

Datenintegration und Compliance

Die über Tracking-Technologien gesammelten Informationen werden mit anderen Daten kombiniert, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie Ihr Profil, Kursanmeldungen und Lernfortschritte. Diese Integration ermöglicht uns ein ganzheitliches Verständnis Ihrer Lernreise und hilft uns, bessere Empfehlungen auszusprechen. Beispielsweise kombinieren wir Ihre angegebenen Lernziele mit Ihrem tatsächlichen Nutzungsverhalten, um relevantere Kurse vorzuschlagen. Wir geben diese kombinierten Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder Sie uns ausdrücklich dazu ermächtigen.

Unsere Datenverarbeitungspraktiken entsprechen der DSGVO, dem Bundesdatenschutzgesetz und anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt, führen regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen durch und dokumentieren alle Verarbeitungstätigkeiten im Verarbeitungsverzeichnis. Für Nutzer unter 16 Jahren gelten besondere Schutzmaßnahmen – wir setzen keine Personalisierungs- oder Marketing-Technologien ein und sammeln nur die minimal notwendigen Daten. Bei diesen Nutzern ist eine elterliche Zustimmung erforderlich, bevor das Konto aktiviert wird.